/* TalkToHuman — оформление рабочего пространства.
   Блок <helmet> из «TalkToHuman Workspace Legacy.dc.html», перенесён дословно.
   Единственное добавление — .hidden: в холсте эту роль выполнял sc-if. */

:root {
  color-scheme: light;
  --color-bg: #efeff4;
  --color-surface: #ffffff;
  --color-surface-soft: #f5f5f8;
  --color-text: #17212b;
  --color-muted: #8a8a8e;
  --color-divider: rgba(60, 60, 67, 0.10);
  --color-line-strong: rgba(60, 60, 67, 0.22);
  --color-dash: #c9cdd4;
  --color-accent: #2f8fed;
  --color-accent-100: #e8f2fd;
  --color-accent-200: #d8eafd;
  --color-accent-300: #bfe0fb;
  --color-accent-700: #2481cc;
  --color-accent-800: #2481cc;
  --color-accent-900: #17212b;
  --color-danger: #c1352f;
  --color-danger-soft: #fdeaea;
  --color-neutral-100: #f5f5f8;
  --color-neutral-700: #6d6d72;
  --color-neutral-900: #17212b;
  --font-heading: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, sans-serif;
  --font-body: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, sans-serif;
  --shadow-sm: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.04);
  --shadow-md: 0 8px 30px rgba(0, 0, 0, 0.16);
  --shadow-lg: 0 8px 30px rgba(0, 0, 0, 0.16);
  --radius: 14px;
}
* { box-sizing: border-box; }
html { font-family: var(--font-body); }
button, input, select, textarea, dialog { font-family: inherit; }
body { font-family: var(--font-body); margin: 0; background: var(--color-bg); color: var(--color-text); }
h1, h2, h3 { margin-top: 0; font-weight: 600; }
a { color: var(--color-accent); text-decoration: none; }
a:hover { color: var(--color-accent-700); text-decoration: underline; }
:focus-visible { outline: 2px solid var(--color-accent); outline-offset: 2px; }
::selection { background: var(--color-accent-100); }
.card { display: flex; flex-direction: column; background: var(--color-surface); border: 0; border-radius: var(--radius); box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.04); }
.card-kicker { color: var(--color-neutral-700); font-size: 12px; font-weight: 500; text-transform: uppercase; letter-spacing: .4px; }
.field { display: flex; flex-direction: column; gap: 5px; font-size: 13px; }
.field label { color: var(--color-muted); font-size: 13px; }
.input { width: 100%; min-height: 40px; padding: 10px 11px; border: 0.5px solid var(--color-line-strong); border-radius: 9px; background: var(--color-surface); color: var(--color-text); font-family: inherit; font-size: 14px; outline: none; appearance: none; }
textarea.input { resize: vertical; line-height: 1.5; }
.input:focus { border-color: var(--color-accent); }
.input[readonly], .input:disabled { background: var(--color-surface-soft); color: var(--color-neutral-700); }
.btn { display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 6px; padding: 9px 14px; border: 0.5px solid var(--color-line-strong); border-radius: 11px; background: var(--color-surface); color: var(--color-text); font-family: inherit; font-size: 14px; font-weight: 500; cursor: pointer; transition: background .15s, border-color .15s, transform .05s; }
.btn:hover:not(:disabled) { background: var(--color-surface-soft); }
.btn:active:not(:disabled) { transform: scale(.99); }
.btn-primary, .btn.btn-primary-size { padding: 11px 16px; border-radius: 13px; }
.btn-primary { border-color: var(--color-accent); background: var(--color-accent); color: #fff; box-shadow: 0 2px 9px rgba(47, 143, 237, .26); }
.btn-primary:hover:not(:disabled) { background: var(--color-accent-700); border-color: var(--color-accent-700); }
.btn-secondary { background: transparent; border: 0.5px solid var(--color-accent); color: var(--color-accent); }
.btn-secondary:hover:not(:disabled) { background: #f2f8fe; }
.btn-ghost { padding: 6px 10px; background: transparent; border-color: transparent; color: var(--color-neutral-700); }
.btn-ghost:hover:not(:disabled) { background: var(--color-surface-soft); border-color: transparent; }
.btn-danger:hover:not(:disabled), .btn-danger:focus-visible:not(:disabled) {
  background: var(--color-danger-soft); border-color: var(--color-danger); color: var(--color-danger);
}
.btn-danger:focus-visible:not(:disabled) { outline-color: var(--color-danger); }
.hero-band .btn.btn-danger:hover:not(:disabled) { background: var(--color-danger-soft); }
.table { width: 100%; border-collapse: collapse; }
.table th { padding: 9px 10px; text-align: left; border-bottom: 0.5px solid var(--color-divider); color: var(--color-neutral-700); font-size: 12px; font-weight: 500; letter-spacing: .4px; text-transform: uppercase; }
.table td { padding: 11px 10px; border-bottom: 0.5px solid var(--color-divider); vertical-align: top; }
.table tbody tr:last-child td { border-bottom: 0; }
.seg { border: 0.5px solid var(--color-line-strong); border-radius: 11px; overflow: hidden; }
.seg-opt { display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; min-height: 38px; padding: 8px 14px; font-size: 14px; cursor: pointer; }
.seg-opt input { display: none; }
.seg-opt:has(input:checked) { background: var(--color-accent); color: #fff; }
.dialog { display: flex; flex-direction: column; border: 0; border-radius: var(--radius); }
.dialog-title { font-size: 17px; font-weight: 600; }
.dialog-actions { display: flex; justify-content: flex-end; gap: 8px; }
[data-narrow="1"] .btn { min-height: 44px; }
[data-narrow="1"] .input { min-height: 44px; }
[data-narrow="1"] .seg-opt { min-height: 44px; }

.hidden { display: none !important; }

/* ── Раскладка и контролы экранов ────────────────────────────────────────
   В макете эти значения приходят из его скрипта: колонки, строки и порядок
   карточек, пикеры, уровень размышления. Здесь то же самое выражено
   медиазапросами и классами. */

.agent-grid { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr); gap: 18px; align-items: stretch; }
.agent-grid > .card { min-width: 0; }
.agent-grid .agent-instr { order: 1; }
.agent-grid .agent-model { order: 2; }
.agent-grid .agent-docs { order: 3; }
.agent-grid .agent-chan { order: 4; }
.agent-grid #agentPrompt { min-height: 180px !important; }
.agent-channel-scroll {
  flex: 1 1 auto; min-height: 0; overflow-y: auto;
  display: flex; flex-direction: column; gap: 12px;
}
.agent-channel-roadmap { display: grid; gap: 7px; }
.agent-channel-roadmap-note { color: var(--color-neutral-700); font-size: 12.5px; line-height: 1.4; }
.integration-vote-load-state { display: flex; align-items: center; gap: 6px; flex-wrap: wrap; color: var(--color-neutral-700); font-size: 12px; }
.integration-vote-load-state:has(#integrationVoteLoadState:empty) { display: none; }
.unavailable-channel {
  display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-start; gap: 7px;
  min-width: 0; min-height: 68px; padding: 8px 10px;
  border: 0.5px solid var(--color-divider); border-radius: 10px;
  background: var(--color-surface-soft); color: var(--color-neutral-700);
}
.unavailable-channel-head { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 8px; width: 100%; }
.unavailable-channel strong {
  min-width: 0; overflow-wrap: anywhere; font: 600 13.5px var(--font-heading);
}
.unavailable-channel .pill { flex: none; font-size: 11px; }
.unavailable-channel .integration-vote { min-height: 30px; padding: 5px 9px; font-size: 12px; background: var(--color-surface); }
.unavailable-channel .integration-vote:disabled:not(.is-saved) { opacity: .55; cursor: default; }
.unavailable-channel .integration-vote.is-saved {
  border-color: var(--color-divider); background: var(--color-surface-soft);
  color: var(--color-neutral-700); cursor: default;
}
@media (max-width: 859px) {
  .agent-grid .unavailable-channel .integration-vote { min-height: 44px; }
}
.agent-public-access {
  flex: none; min-width: 0; border-top: 0.5px solid var(--color-divider);
  padding-top: 12px; display: flex; flex-direction: column; gap: 8px;
}
.agent-public-row { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; min-width: 0; }
.agent-public-row .input { flex: 1 1 145px; min-width: 0; }
.agent-public-row .btn { flex: none; }
.organization-integration-summary {
  margin-top: 3px; color: var(--color-neutral-700); font-size: 12px;
}

/* Узкая раскладка (<860px) повторяет kpiMin/tallMin из макета. */
@media (max-width: 859px) {
  .page-header { padding: 12px 16px !important; }
  .page-body { padding: 16px 16px 48px !important; }
  .kpi-grid { grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(150px, 1fr)) !important; }
  .orgs-grid { grid-template-columns: minmax(0, 1fr) !important; grid-template-rows: none !important; height: auto !important; }
}

/* Экран «Организации»: список слева, карточка и промпт справа; на узких — стопкой. */
/* Лента диалога прижимается к низу через margin первого элемента, а не через
   justify-content:flex-end. С flex-end контейнер с overflow:auto перестаёт
   прокручиваться вверх: начало длинной переписки оказывалось недостижимым. */
.chat-pane > :first-child { margin-top: auto; }

/* Высокие экраны (обращения, тест-чат, уведомления): на широких колонки
   занимают ровно высоту окна и прокручиваются каждая сама по себе, а не
   растягивают страницу. На узких — обычная стопка по содержимому. */
.screen[data-tall="1"] { min-height: auto; }
@media (min-width: 860px) {
  .screen[data-tall="1"] { height: calc(100vh - 162px); }
  .screen[data-tall="1"] > .card { min-height: 0; overflow: hidden; }
}

.orgs-grid {
  display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr);
  gap: 18px; align-items: stretch;
}
.orgs-panel { display: contents; }
.orgs-grid .org-list { order: 1; }
.orgs-grid .org-card { order: 2; }
.orgs-grid .org-prompt { order: 3; }

@media (min-width: 1180px) {
  .orgs-grid {
    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));
    grid-template-rows: minmax(0, auto) minmax(340px, 1fr);
    min-height: max(720px, calc(100vh - 162px));
  }
  .orgs-grid .org-list { grid-column: 1; grid-row: 1 / span 2; order: 0; }
  .orgs-grid .org-card { grid-column: 2; grid-row: 1; order: 0; }
  .orgs-grid .org-prompt { grid-column: 2; grid-row: 2; order: 0; }
}

.defaults-screen { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr); gap: 18px; align-items: stretch; min-width: 0; }
.defaults-primary-column, .defaults-mail-column { display: flex; flex-direction: column; gap: 18px; min-width: 0; }
.defaults-middle-column { display: flex; min-width: 0; }
.defaults-middle-column > .card { flex: 1; }
.defaults-screen .card { min-width: 0; }
.defaults-card { padding: 14px 16px; gap: 8px; min-width: 0; }
.defaults-screen .platform-llm-card { padding: 14px 16px !important; gap: 8px !important; }
.defaults-heading-row, .platform-llm-heading {
  display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 8px; flex-wrap: wrap;
}
.defaults-heading-row small { white-space: nowrap; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.platform-llm-description { font-size: 12.5px; color: var(--color-neutral-700); }
.defaults-screen .field { gap: 4px; }
.defaults-screen .input { min-height: 36px; padding: 7px 9px; }
.defaults-screen .defaults-visually-hidden {
  position: absolute; width: 1px; height: 1px; padding: 0; margin: -1px;
  overflow: hidden; clip: rect(0, 0, 0, 0); white-space: nowrap; border: 0;
}
.defaults-prompt-body { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; flex: 1 1 auto; min-height: 0; }
.defaults-prompt-body > .field, .demo-prompt-field,
.defaults-screen #invitationTemplateForm > .field {
  display: flex; flex-direction: column; flex: 1 1 auto; min-height: 0;
}
.defaults-screen #defaultSystemPrompt, .defaults-screen #demoPrompt,
.defaults-screen #invitationTemplateBody { flex: 1 1 auto; min-height: 180px; resize: vertical; }
.defaults-screen .btn { padding: 7px 10px; min-height: 36px; font-size: 13px; }
.defaults-screen .dialog-actions { flex-wrap: wrap; }
.demo-file-row { display: flex; align-items: center; gap: 8px; min-width: 0; }
.demo-file-row span { flex: 1; min-width: 0; overflow-wrap: anywhere; }
.demo-file-row button { flex: none; }
.defaults-screen #platformLlmReasoningEffort { min-width: 0; width: 100%; }
.defaults-screen #platformLlmReasoningEffortMenu { max-height: 240px; overflow-y: auto; }
@media (min-width: 1100px) {
  .defaults-screen { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); }
  .defaults-primary-column { grid-column: 1; }
  .defaults-middle-column { grid-column: 2; }
  .defaults-mail-column {
    grid-column: 1 / -1; display: grid;
    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));
  }
  .defaults-screen #demoFiles { max-height: 112px; overflow-y: auto; }
}
@media (min-width: 1380px) {
  .defaults-screen {
    grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr));
    min-height: max(690px, calc(100vh - 162px));
  }
  .defaults-primary-column, .defaults-middle-column, .defaults-mail-column {
    grid-column: auto; min-height: 0;
  }
  .defaults-mail-column { display: flex; }
  .defaults-screen #defaultsForm, .defaults-screen #invitationTemplateForm {
    flex: 1 0 auto; min-height: max-content;
  }
  .defaults-screen #platformLlmForm, .defaults-screen #smtpForm { flex: 0 0 auto; }
}

.platform-llm-fields {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));
  gap: 12px;
}
.defaults-screen .platform-llm-fields { gap: 7px; }
.platform-llm-reasoning-field { grid-column: 1 / -1; }
@media (max-width: 859px) {
  .platform-llm-fields { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
}

@media (min-width: 1180px) {
  .agent-grid {
    grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr));
    grid-template-rows: minmax(420px, 1fr) auto;
    min-height: max(740px, calc(100vh - 162px));
  }
  .agent-grid .agent-instr { grid-column: 1; grid-row: 1; order: 0; }
  .agent-grid .agent-model { grid-column: 1; grid-row: 2; order: 0; }
  /* Списки прокручиваются внутри карточек и не растягивают левую колонку. */
  .agent-grid .agent-docs, .agent-grid .agent-chan { contain: size; }
  .agent-grid .agent-docs { grid-column: 2; grid-row: 1 / span 2; order: 0; }
  .agent-grid .agent-chan { grid-column: 3; grid-row: 1 / span 2; order: 0; }
}

.picker-trigger {
  width: 100%; display: flex; align-items: center; gap: 8px;
  font: inherit; font-size: 14px; text-align: left; min-height: 36px;
  padding: 6px 11px; cursor: pointer; border-radius: 9px;
  background: var(--color-surface); color: var(--color-text);
  border: 0.5px solid var(--color-line-strong);
}
.picker-trigger:hover:not(:disabled) { border-color: var(--color-accent); }
.picker-menu {
  position: absolute; top: 100%; left: 0; right: 0; z-index: 12;
  background: var(--color-surface); border: 0.5px solid var(--color-divider);
  border-radius: 12px; overflow: hidden; box-shadow: var(--shadow-md);
  display: flex; flex-direction: column;
}
.agent-model .picker-menu { max-height: 240px; overflow-y: auto; }
.platform-model-picker { position: relative; }
.platform-model-menu {
  top: calc(100% + 4px);
  max-height: 280px;
  overflow-y: auto;
}
.effort-group {
  display: grid; grid-template-columns: repeat(1, minmax(0, 1fr));
  border: 0.5px solid var(--color-line-strong); border-radius: 11px; overflow: hidden;
}
.icon-round {
  width: 30px; height: 30px; flex: none; display: inline-flex;
  align-items: center; justify-content: center; border: 0; border-radius: 50%;
  background: var(--color-accent); color: #fff; font: inherit; padding: 0;
  cursor: pointer; box-shadow: 0 2px 7px rgba(47, 143, 237, .30);
}
.icon-round:hover:not(:disabled) { background: var(--color-accent-700); }
.pill {
  display: inline-flex; align-items: center; font-size: 11px; font-weight: 600;
  text-transform: uppercase; padding: 2px 9px; border-radius: 99px; white-space: nowrap;
}
/* Цвета статусов — константы макета: QUIET, OK и ALERT. */
.pill-muted { background: #eef1f4; color: var(--color-muted); }
.pill-accent { background: var(--color-accent-100); color: var(--color-accent-700); }
.pill-good { background: #e3f6e6; color: #28a35f; }
.pill-warn { background: #fdeaea; color: #e2504a; }
.pill-bad { background: #fdeaea; color: #e2504a; }

.nav-item {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px; width: 100%;
  text-align: left; font: inherit; font-size: 14px; padding: 10px 12px;
  min-height: 30px; cursor: pointer; border: 1px solid transparent;
  border-radius: 10px; background: transparent; color: var(--color-neutral-700);
}
.nav-item:hover { background: var(--color-surface-soft); }
.nav-item.on { background: var(--color-accent-100); color: var(--color-accent-700); }
.nav-item.on:hover { background: var(--color-accent-100); }
.nav-badge {
  font-size: 11px; font-weight: 600; font-variant-numeric: tabular-nums;
  padding: 1px 7px; border-radius: 99px; background: #fdeaea; color: #e2504a;
}
[data-narrow="1"] .nav-item { min-height: 44px; }

[data-narrow="1"] .picker-trigger { min-height: 44px; }
[data-narrow="1"] .icon-round { width: 44px; height: 44px; }

.hero-band { border: 0; }
.hero-band .card-kicker { color: rgba(255, 255, 255, .7); }
.hero-band .btn {
  background: rgba(255, 255, 255, .16); color: #fff;
  border: 0.5px solid rgba(255, 255, 255, .45); border-radius: 11px;
}
.hero-band .btn:hover:not(:disabled) { background: rgba(255, 255, 255, .28); }

/* ── Классы, которые навешивает app.js ───────────────────────────────────
   Каждый из них должен иметь правило: без этого списки и бейджи выводятся
   голым текстом — именно так «посыпались» обращения. */

.toast {
  position: fixed; right: 24px; bottom: 24px; z-index: 60; max-width: 420px;
  padding: 12px 15px; border-radius: 12px; background: var(--color-text);
  color: #fff; box-shadow: var(--shadow-md); font-size: 13px;
}
.toast.error { background: #e2504a; }

.lifecycle-badge, .owner-state-badge, .organization-state, .channel-state, .channel-fact {
  display: inline-flex; align-items: center; width: fit-content;
  font-size: 11px; font-weight: 600; text-transform: uppercase;
  padding: 2px 9px; border-radius: 99px; white-space: nowrap;
  background: #eef1f4; color: var(--color-muted);
}
.lifecycle-badge.active, .owner-state-badge.active, .organization-state.active,
.channel-state.running, .channel-state.ready, .channel-fact.verified {
  background: #e3f6e6; color: #28a35f;
}
.lifecycle-badge.stopped, .owner-state-badge.invited, .owner-state-badge.missing,
.organization-state.blocked,
.channel-state.error, .channel-state.not_ready, .channel-state.degraded,
.channel-fact.missing, .channel-fact.replacement_required {
  background: #fdeaea; color: #e2504a;
}
.channel-facts { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin: 7px 0; }
.channel-actions { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin-top: 8px; }

.safe-item.selected, .conversation-button.selected { background: var(--color-accent-100); }
.conversation-button {
  width: 100%; text-align: left; font: inherit; border: 0;
  background: transparent; color: inherit; cursor: pointer; border-radius: 10px;
}
.conversation-button:hover { background: var(--color-surface-soft); }

/* В макете полоса сводки всегда белая: состояние показывает только плашка. */
.system-band { border: 0; }

.limit-row {
  display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1.4fr) minmax(0, .8fr) minmax(0, .7fr) auto;
  gap: 10px; align-items: end;
}
.limit-unit-display {
  display: flex; align-items: center; min-height: 36px; padding: 6px 11px;
  border-radius: 9px; border: 0.5px solid var(--color-divider);
  background: var(--color-surface-soft); color: var(--color-neutral-700);
  font-size: 14px; white-space: nowrap;
}
.remove-limit {
  min-height: 36px; padding: 0 12px; align-self: end; cursor: pointer;
  border: 0.5px solid #f3c9c7; border-radius: 9px;
  background: #fdeaea; color: #e2504a; font: inherit; font-size: 13px;
}

.manager-event, .manager-outcome-list { display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.manager-outcome-list li {
  padding: 7px 9px; border-radius: 9px; background: var(--color-surface-soft);
  font-size: 12.5px; overflow-wrap: anywhere;
}
.copy-row { display: flex; gap: 8px; }
.muted { color: var(--color-neutral-700); }
.btn.quiet { padding: 6px 10px; background: transparent; border-color: transparent; color: var(--color-neutral-700); }
.btn.quiet:hover:not(:disabled) { background: var(--color-surface-soft); }
.defaults-grid { display:grid; grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr)); gap:8px; }
.defaults-grid .field { min-width:0; }
.defaults-screen .input { width:100%; box-sizing:border-box; }
.defaults-screen small { font-size:12px; color:var(--color-neutral-700); }
.defaults-screen #smtpForm > section { gap:8px !important; }
@media (min-width:1100px) and (max-width:1199px) {
  .defaults-screen .platform-llm-fields,
  .defaults-screen .defaults-grid { grid-template-columns:minmax(0,1fr); }
}
@media(max-width:600px) { .defaults-grid { grid-template-columns:minmax(0,1fr); } .defaults-screen .dialog-actions { flex-wrap:wrap; } }